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「蔚藍海岸」
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[志工的意義] 98.5.4

於是我到圖書館借了覺得對自己有益的書
發現因為當了志工 利用志工的空閒反而看了更多書
不過這些日子卻對志工這名詞 有了一點疑問
尤其是今天接到社工師的電話 更是讓人傷心欲絕

她說有人投訴我 說我晚上志工都在看書
我很納悶 反問社工師 可以看書不是你說的嗎
晚上病人本來就不多 況且來詢問的又沒有幾個人
所以你才告訴我說可以看書的吧 我並沒有因為要看書
而荒廢了對病人的服務 有人不知道怎麼走
我常常是一有人問就立刻告知 有些甚至帶他們去
難道我利用空間看一下書也有錯嗎?
況且這也是社工師你所允許的 為什麼你不幫我解釋
反倒是質問的口氣 我是志工 又不支薪
為什麼要有人這麼長舌 這麼八婆呢?

我以為是志工間互相投訴(因為之前有聽說過)
後來社工師說是員工投訴的
員工? 我想起來了 某幾個晚上 是有人來志工服務台借電話
我都會禮貌性的跟對方說 那電話只能打內線
他們都說知道 後來的確也撥了內線
聽他們跟對方講話的內容也可以知道 應該是員工

我並不是他們這些員工管的 志工應該是社工師管的
但可以推定 那些長舌公婆去投訴時 一定加了自己的主觀意見
不然社工師怎麼會問我看什麼書?是國家考試的書?還是一般小說?
若沒有加油添醋 為什麼社工師會這樣問?

聽到這些不實的指控 真是讓人氣憤不平 咬牙切齒
為什麼不是自己的事 也要去東家長 西家短呢?
就像自己房東一樣 明明同事不吃的麵包一個給我
房東也有意見 跑去跟同事的部門主管長舌說

「主任啊 你們麵包是不是有多做啊 不然怎麼不是夜勤的也有麵包呢?」

害的我那一陣子都沒有麵包可以吃 若要投訴
至少具體的提出你的疑問 你說有人 那到底是誰
你看到誰不是夜勤有麵包吃了?說出來至少我們可以解釋
而且也不用害同事的主管被罵 就是有這些心地這麼壞的人
自己吃不到又眼睛紅 要別人也別想吃到 真的很可惡
現在我看到房東幾乎就視而不見 也不可能跟那種人打招呼

志工並不領薪水 還要這樣被管
我已經盡到我該做的義務了 為什麼還要遭受這樣的待遇
那些到處講別人八卦的志工你不去管
我自己安靜的看書卻要讓人投訴 這是什麼世界
想到就覺得心寒 這樣的志工到底有什麼意義?

另一件傷心的事也是關於志工
社工師說太多人來應徵志工了 所以先取消我週六週日的志工
把機會讓給別人 那為什麼我要傷心?
志工是我從新找到的另一個情緒發洩的管道
在公司不管遇到什麼不公平的事
到醫院幫助別人 獲得可以幫助別人的快樂
感覺到自己也有被需要時候 等於是間接幫助自己
平常下了班的晚上很趕 而且時間又太短
只有利用週六日才能充份的待在醫院三小時
而且也是因為白天 才能認識到更多醫院的其它員工

當然還有附加價值是一天可以賺到一個便當
兩天就賺到兩個 這對經濟並不寬裕的我來說是一大幫助
現在不僅失去兩天可以在工作以外認識朋友 幫助病人的機會
也失去了可以為自己省下兩天便當錢的機會
這無異是一大打擊 便當事小 失去幫助人的機會事大
我該如何是好? 如何安排這多出來的六個小時?

我該往好處想 不該再這樣抱怨下去
至少目前我還有兩天的志工
週六日再想辦法應徵別的地方志工吧
好不容易學到的「吸引力法則」
我一定要正向思考 不可以再吸引負面能量
不然鐵定會再惡性循環 只求上天的保佑
讓我能夠樂觀的迎向每一個打擊或阻礙...
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